Melden van een klacht

Het kan voorkomen dat u ontevreden bent over de dienstverlening of handelwijze van een medewerker van PUNT welzijn. U kunt dan een klacht indienen. 

Er zal eerst bekeken worden of wij de klacht voor u alsnog naar tevredenheid kunnen oplossen. Indien u daarover niet tevreden bent of dit niet wenst wordt u klacht doorgeleid naar een onafhankelijke regionale klachtencommissie, die uw klacht beoordeelt en een bindende uitspraak doet op basis van het klachtrechtreglement.